退換貨規範| 健康好水普德淨水-飲水機、水素水、淨水器推薦

退換貨規範

1如何辦理換貨?

※如遇商品瑕疵,本公司只提供換貨,恕不接受退貨。換貨物流費由消費者承擔。根據消保法規定,普德淨水消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、濾心類不得過水,否則恕不接受換貨。

當受理消費者的換貨時,從商品收訖起7天內為換貨保證期(七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天,且包含例假日),若超過此期間視同驗收完成不得換貨。並請所有消費者注意以下事項:

  • 不良品經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
  • 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知普德淨水本公司人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
  • 所有要辦理換貨之客戶皆需 E-mail或來電至本公司,並提供:訂單號碼,換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
  • 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受換貨。

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普德家電|飲水機售後服務

普德飲水機售後服務問題:

Q1、普德飲水機機器保固時間?

A、完成安裝後,所有機組零件保固一年,不含耗材及水管管線,人為破壞等請況,也不含在保固中。

Q2、產品損壞或耗材更換須找誰呢?

A、請找當初購買的經銷或通路,若聯絡不到人請洽普德淨水免費客服專線0800-789-788 ( 限市話 )

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