退換貨規範

如何辦理換貨？

※ 如遇商品瑕疵，本公司只提供換貨，恕不接受退貨。換貨物流費由消費者承擔。根據消保法規定，普德淨水消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、濾心類不得過水，否則恕不接受換貨。

• 當受理消費者的換貨時，從商品收訖起7天內為換貨保證期(七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日)，若超過此期間視同驗收完成不得換貨。並請所有消費者注意以下事項：
  • 不良品經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
  • 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知普德淨水本公司人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
  • 所有要辦理換貨之客戶皆需 E-mail或來電至本公司，並提供：訂單號碼，換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
  • 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受換貨。